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Preguntas Frecuentes

  • Cómo comprar

    1. Navega en cualquiera de nuestras categorías:

    • - Arreglos de Flores
    • - Canastas
    • - Dulces y Globos
    • - Regalos

    2. Da click en el arreglo de tu elección y da click en el botón "Añadir al carrito". En el carrito de compras puedes dar click en "Seguir comprando" o si ya estás listo, puedes continuar al checkout dando click en "Realizar pedido".

    3. Sigue los pasos del chekout. Aqúi ingresarás tus datos de envío y eligirás la forma de pago. Una vez que hayas terminado, recibirás un correo con la confirmación de tu pedido.

  • Formas de pago aceptadas

    Aceptamos pagos con Tarjetas de Crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. También puedes pagar tu pedido con depósito en HSBC y Banamex e incluso en Oxxo. Al hacer el checkout elige tu forma de pago y sigue las instrucciones de Paypal o MercadoPago para completar el pago. Cualquier duda por favor contáctanos al (55) 5668.6574.

  • Envíos

    Una vez que tu pedido ha sido colocado, programaremos la elaboración de tu arreglo y te notificaremos cuando el mismo esté listo para ser enviado. Todo arreglo debe ser pagado 24 horas antes de la fecha y hora de entrega solicitada. Por favor asegura que los datos proporcionados para la entrega así como tus datos de contacto sean correctos.

  • Estatus de tus pedidos

    Podrás conocer el estatus de tus pedidos en Mi Cuenta o llamándonos por teléfono. Por favor ten en cuenta que en cuanto tu pedido esté listo para envío, te notificaremos por correo electrónico o por teléfono.

  • Seguridad

    En Florería Cala todas tus compras son seguras y tus datos son protegidos con los estándares de seguridad más altos. Florería Cala no comparte tus datos personales con ningún tercero y tu información de pago es procesada únicamente por los bancos e instituciones de pago en línea Paypal y Mercado Pago.